Ett lyckat personligt brev åt en medarbetare på en resebyrå ska betona förmågan att kommunicera, informera och inspirera. Kundservice står i fokus när du marknadsför, förmedlar och arrangerar resor. Med hjälp av exemplen och mallarna på cvkungen.se och genom att följa våra praktiska tips kan du ta viktiga steg framåt i ansökningsprocessen som leder dig till det drömjobbet.
Hej Ida Ström,
En bra resebyrå förstår sig på kundernas behov och kan översätta dem till en fantastisk semester. Som medarbetare inom resebranschen måste man vara människokännare, extremt serviceinriktad och välorganiserad. Kundservice står i fokus när man marknadsför, förmedlar och arrangerar resor.
Jag har under 20 år arbetat inom resebranschen. Jag älskar mitt yrke och är bra på att kommunicera, informera och inspirera. Jag har förmåga att skräddarsy resor och har alltid fokuserat på personlig kontakt.
I och med internets uppkomst har resebranschen dock ändrats radikalt. Många resenären väljer att boka sina resor själv via online resebyråer. Där tar kunden själv reda på utbudet av resor och bokat på egen hand.
Företaget där jag arbetat de senaste åren har nu tvingats slå igen och därför är jag på jakt efter en ny tjänst. Reseexperten är ett stort och ambitiöst företag som erbjuder precis de tjänster som jag uppskattar. Jag tycker blandningen av privat- och affärsresor är speciellt intressant.
Att ni som researrangörer även organiserar arrangemang för utländska turister och grupper som besöker Skandinavien, är en ny spännande utmaning som jag gärna tar på mig. Med min erfarenhet av gruppresor och konferenser utomlands, tror jag att jag kan bidra på ett värdefullt sätt.
Jag ser fram emot att bli en del av ert entusiastiska team av reseförsäljare och researrangörer och hoppas få träffa er alla inom kort.
Med vänliga hälsningar,
Simon Gradin
Avsnitt som ett personligt brev åt medarbetare på en resebyrå bör innehålla
Vi har mängder av exempelbrev och guider på vår hemsida - en expertresurs för arbetssökande inom alla branscher och i alla skeden av karriären. I den här guiden, och tillhörande exempelbrev, kommer vi att ta upp hur man väljer bäst format, vilka avsnitt som ska ingå och hur man maximerar effekten av varje avsnitt. Vi kommer också med olika tips och förklarar vilka misstag man bör undvika.
Som chef bör du ha följande avsnitt i ditt personliga brev:
- Rubrik. Börja med att ange dina kontaktuppgifter och datum på ett prydligt sätt.
- Hälsningsfras. Här får du chansen att skapa lite personlig kontakt. Tilltala personalchefen eller rekryteraren med namn – det visar att du har gjort din research.
- Inledning. Fånga läsarens uppmärksamhet genom att presentera dig själv på ett tilltalande sätt och dela din entusiasm för tjänsten.
- Brödtext. Tänk på det här avsnittet som hjärtat i din berättelse. Dyk ner i relevanta erfarenheter, färdigheter och prestationer. Visa hur de stämmer överens med behoven, kraven och värderingarna för tjänsten och låt dem ge färg åt din professionella berättelse.
- Sammanfattning. Avrunda din historia genom att sammanfatta dina kvalifikationer och upprepa ditt intresse för tjänsten. Glöm inte att ta med en ”call for action”, dvs en uppmaning till handling.
- Underskrift. Avsluta med en standardhälsning och ditt namn.
Kom ihåg att varje avsnitt av ditt personliga brev är en integrerad del av en sammanhållen berättelse om din professionella resa och passion för yrket. Sikta på ett kortfattat, överskådligt personligt brev som inte bara listar dina färdigheter utan också väver in dem i en fängslande berättelse som matchar jobbeskrivningen. Du kan hitta designtips och råd om tonfall och innehåll i vår omfattande allmänna guide om att skriva personliga brev.
Behöver du mer inspiration? Ta en titt på ett par personliga brev inom liknande branscher:
Inledning i ett personligt brev åt en resebyråmedarbetare
Oavsett vilken typ av jobb du söker så står det i platsannonsen vad arbetsgivaren vill att du har för kunskaper och erfarenheter. Dessa kan du använda som utgångspunkt för vad du ska ta med i ditt personliga brev. Om du matchar det som står i jobbannonsen med dina egna kunskaper och erfarenheter, inser rekryteraren snabbt att du är en lämplig kandidat för tjänsten. Dessutom visar ett välskrivet personligt brev att du har positiva egenskaper som arbetsgivare älskar.
Använd en överskådlig indelning, proffsigt utformad layout och verktyg som har testats av personalchefer och ansökningshanteringssystem (ATS).
Använd old-school textredigeringsprogram som är tidsödande och ofta oförenliga med arbetsgivarens programvara.
Skriva brödtexten i ett personligt brev åt en medarbetare på resebyrå
Efter rubriken, hälsningsfrasen och inledningen kommer den så kallade brödtexten. Se till att följa en tydlig struktur när du skriver:
- Lyft fram dina färdigheter och erfarenheter.
- Visa varför just du är en perfekt kandidat för tjänsten och företaget.
- Få till en imponerande sammanfattning.
- Avsluta med en övertygande uppmaning som gör rekryteraren angelägen om att kontakta dig.
Ditt mål är att visa att du har rätt kompetenser och fallenhet för att bli en bra researrangör eller reseförsäljare.
Varför just du är lämplig för tjänsten (färdigheter & erfarenhet)
I huvudavsnittet, den så kallade brödtexten, i ditt personliga brev visar du hur utomordentligt kvalificerad du är för jobbet.
- Om du har flera års erfarenhet inom branschen, börja med att lyfta fram det.
- I ditt cv presenterar du förstås dina tidigare jobb med en punktlista, men i ditt personliga brev får du chansen att komplettera och utöka, till exempel genom att berätta en historia om en utmaning du stod inför och hur du hanterade den.
- Var specifik om dina jobbrelaterade bedrifter och använd fakta och siffror när du kan.
- Om du nyss har avslutat din utbildning och har mycket lite arbetslivserfarenhet, berätta om praktikplatser eller volontärarbete som du gjort.
- Betona eventuella prestationer eller utmärkelser under din utbildning.
- Accentuera ditt engagemang.
- Ta också upp specifika färdigheter, talanger, passioner och yrkesambitioner.
Se till att det personliga brevet matchar tjänsten och företaget/organisationen
Det är jätteviktigt att du skräddarsyr ditt personliga brev. Lusläs jobbannonsen, googla företaget eller organisationen. Anpassa texten efter den specifika tjänsten. Se till att du matchar kraven och förväntningarna i beskrivningen och fokusera på dina starka sidor som kan vara till nytta för företaget och det specifika jobbet. Ge exempel på hur dina värderingar och erfarenheter stämmer överens med dessa aspekter, och visa att du inte bara passar för tjänsten utan också inom företaget, vad det gäller värderingar och “feeling”. Som resesäljare/researrangör handlar det förstås mycket om sociala aspekter och service.
Ta även med saker som visar att du har läst på om företaget. Vad är företagets grundprinciper? Om ett företag på sin hemsida skriver att de har stort fokus på klimatet så ha med i din text att du brinner för miljön. Resebranschen har också påverkats av klimatförändringarna. Tänk t.ex. på flygskam. Hur hanterar man det?
Jag har under 20 år arbetat inom resebranschen. Jag älskar mitt yrke och är bra på att kommunicera, informera och inspirera. Jag har förmåga att skräddarsy resor och har alltid fokuserat på personlig kontakt.
I och med internets uppkomst har resebranschen dock ändrats radikalt. Många resenären väljer att boka sina resor själv via online resebyråer. Där tar kunden själv reda på utbudet av resor och bokat på egen hand.
Företaget där jag arbetat de senaste åren har nu tvingats slå igen och därför är jag på jakt efter en ny tjänst. Reseexperten är ett stort och ambitiöst företag som erbjuder precis de tjänster som jag uppskattar. Jag tycker blandningen av privat- och affärsresor är speciellt intressant.
Att ni som researrangörer även organiserar arrangemang för utländska turister och grupper som besöker Skandinavien, är en ny spännande utmaning som jag gärna tar på mig. Med min erfarenhet av gruppresor och konferenser utomlands, tror jag att jag kan bidra på ett värdefullt sätt.
Sammanfattning och call-to-action
Du har gjort ett utmärkt jobb med att skapa starka argument för varför du gjort dig förtjänt av tjänsten, nu är det dags att avsluta brevet och skicka det. Det bästa sättet att avsluta med är en ”call-to-action”, det vill säga en uppmaning till handling. I denna mening visar du upp din passion och entusiasm för jobbet och på ett proffsigt sätt ber du personchefen att ta kontakt. Du kan till och med välja att lämna dina kontaktuppgifter en gång till i det här avsnittet. Avrunda med en standardfras som "Med vänlig(a) hälsning(ar)" och ditt namn.
Jag ser fram emot att bli en del av ert entusiastiska team av reseförsäljare och researrangörer och hoppas få träffa er alla inom kort.
Med vänliga hälsningar,
Simon Gradin
Cvkungen.se förenklar skrivprocessen med proffsigt designade verktyg som hjälper dig att skapa ett personligt brev på bara några minuter! Som inspiration erbjuder vi också många yrkesspecifika exempel på personliga brev, skrivguider, anpassningsbara mallar och massor med praktiska råd.
Nu är du redo att söka ditt drömjobb!