Mjuka färdigheter i cv:t

Vad är egentligen mjuka färdigheter och hur kan man använda dem i sitt cv? I den här bloggen berättar vi allt du behöver veta, bland annat:

• Skillnaden mellan hårda och mjuka färdigheter
• Var i cv:t man ska presentera sina mjuka färdigheter
• Vilka mjuka färdigheter som arbetsgivarna tycker är viktigast

Vad är mjuka färdigheter?

Mjuka färdigheter är personliga egenskaper som påverkar hur du beter dig och presterar på arbetsplatsen. De vanligaste exemplen på mjuka färdigheter är: kommunikationsfärdigheter, tidshantering, förmåga att uppmärksamma detaljer, ledarskap och arbetsmoral. Mjuka färdigheter är generellt sett egenskaper som en kandidat redan besitter, till skillnad från sådana man lär sig på jobbet. Arbetsgivare ägnar särskild uppmärksamhet åt mjuka färdigheter eftersom de kan göra stor skillnad när två sökande har liknande utbildning eller erfarenhetsnivå.

Hårda och mjuka färdigheter - vad är skillnaden?

Mjuka färdigheter ses ofta som motsatsen till hårda färdigheter. Medan mjuka färdigheter handlar om din förmåga att samspela och hantera din arbetsbörda, är hårda färdigheter mer tekniska. Programvara, verktyg och specifika industriprocesser hör alla till kategorin hårda färdigheter. Om du behöver specialiserad träning eller ett fysiskt föremål för att utföra uppgiften, är det troligen en hård färdighet.

I tekniska branscher kan mjuka färdigheter inte ersätta hårda färdigheter. Till exempel: en grafisk designer som inte behärskar Photoshop kommer sannolikt inte att bli anställd enbart på grund av sin positiva attityd. Men om flera kandidater har samma tekniska kompetenser kan ett cv med rätt mjuka färdigheter snabbt placera en sökande högst upp på listan.

Exempel på mjuka färdigheter i ett cv:

• Ledarskap
• Teamledning
• Emotionell intelligens
• Empati
• God patientkontakt (inom vårdbranschen)
• Bygga kundrelationer
• Effektiv kommunikation
• Engagemang

Vilka mjuka färdigheter ska jag ta upp i mitt cv?

Det finns två viktiga regler när det gäller vilka mjuka färdigheter man ska ta upp i sitt cv: noggrannhet och relevans. Det betyder att de mjuka färdigheter som du beskriver ska återspegla din arbetserfarenhet och/eller dina prestationer, samt vara relevanta för tjänsten du är intresserad av.

Vilka mjuka färdigheter du bör ta upp beror i princip på två faktorer: dina faktiska egenskaper samt jobbeskrivningen. Du kan förstås googla listor med bra mjuka färdigheter för cv:n, men om de inte stämmer överens med din egen erfarenhet eller vad företaget förväntar sig, är de inte till din fördel.

Dina goda egenskaper: Börja med att göra en lista med alla dina mjuka färdigheter som du är redo att visa upp på det nya jobbet. Det viktigaste är att de stämmer, och att du kan ge exempel för att verifiera det.

Jobbeskrivningen: När du är nöjd med din lista med egenskaper kan du ta en andra titt på jobbeskrivningen för att finjustera vad din blivande arbetsgivare värderar högst. Leta efter likheter mellan din egen lista och de mjuka färdigheter som uppges i annonsen. Gör lite research på företaget för att få mer information om kulturen på arbetsplatsen. Fundera över branschen som helhet och var din (blivande) arbetsgivare passar in i bilden. Dessa insikter hjälper dig att begränsa din lista till de 5 bästa mjuka färdigheterna som du bör inkludera på ditt cv.

Var i cv:t ska jag placera mina mjuka färdigheter?

Din första instinkt är kanske att gå direkt till kompetensavsnittet i cv:t, men mjuka färdigheter hör faktiskt hemma i hela cv:t, fördelat över så gott som alla avsnitt, men på olika sätt. Du kan till exempel placera dina mjuka färdigheter i sammanfattningen, i avsnittet för arbetslivserfarenhet och (självklart) i din kompetenslista. 

Här är en översikt av hur du kan presentera mjuka färdigheter i tre olika avsnitt i ditt cv:

Sammanfattning

I den personliga sammanfattningen (även kallad profilavsnitt) kommer dina mjuka färdigheter antagligen bestå av adjektiv. Eftersom sammanfattningen handlar om att fånga personalchefens uppmärksamhet gäller det att bara ta med de mest relevanta mjuka färdigheterna, de som du vet att företaget letar efter.

Exempel på färdigheter till sammanfattningen: ”Mycket välorganiserad och utåtriktad produktionsassistent med mer än 7 års erfarenhet av att handleda några av de största namnen inom dokusåpa.”

Arbetslivserfarenhet

Det viktigaste i avsnittet om arbetslivserfarenhet är att det ger dig utrymme att verifiera dina mjuka färdigheter med siffor, fakta och detaljer. Nästan vem som helst kan skriva att de är bra på att kommunicera, men kan de också bevisa det? Avsnittet om arbetslivserfarenhet är rätt plats att visa personalchefen att dina mjuka färdigheter verkligen gör skillnad för företaget.

Exempel på färdigheter i avsnittet om arbetslivserfarenhet: ”Kommunicerade inkännande och enligt praxis med mer än 30 patienter om dagen i en hektisk privat praktik, samt följde upp testresultat på ett korrekt och snabbt sätt.”

Kompetenser

Även om kompetensavsnittets punktlistor lämpar sig bäst till tekniska förmågor vore det dumt att helt lämna bort de mjuka färdigheterna här. Kompetensavsnittet är ett bra ställe för mer specifika mjuka färdigheter som du inte kunde presentera i avsnittet om arbetslivserfarenhet, till exempel: tala inför publik, förhandla eller mentorskap. Dessa förmågor kan stå för sig själva, medan egenskaper som kreativitet eller kommunikationsförmåga ofta behöver förklaras.

Exempel på en lista med mjuka färdigheter: bra på att berätta, vilja att lära sig, lätt för att formulera sig, bra på att lösa tvister, bra teamledare och beslutsfattare.

lagarbete, empati, ledarskap, kommunikation och engagemang

• Anser du dig varit duktig på att lyssna vad dina kollegor har att säga?
• Upplevde du att kunderna var nöjda med dig som person?
• Känner du att de som ingick i ditt team såg dig som en person som var nöjd med tillvaron?

Vad är mjuka färdigheter?

Mjuka färdigheter inkluderar personliga, stundom medfödda kompetenser som sociala förmågor. Saker som kritiskt tänkande, anpassningsförmåga och organisationsförmåga.

Personer ansvariga för nya rekryteringar letar vanligtvis efter kandidater med en stor arsenal av mjuka färdigheter. En person kan ha utmärkta tekniska, hårda kompetenser, men om de inte är bra på tidshantering eller att arbeta tillsammans med andra kanske de inte lyckas på arbetsplatsen trots sina kompetenser.

Varför är dessa färdigheter viktiga för arbetsgivare?

En av anledningarna till att rekryterare och arbetsgivare letar efter kandidater med mjuka färdigheter är att dessa är överförbara färdigheter, vilka är gynnsamma oavsett vilken position personen har på företaget. Detta gör dessa personer till mycket anpassningsbara anställda som en arbetsgivare kan se växa inom företaget och ha möjlighet till olika befattningar i framtiden.

Som nämnt ovan är dessa färdigheter personliga attribut, personlighetsdrag och förmågor som är nödvändiga för att lyckas i sin arbetsroll. Gemensamt för alla dessa färdigheter är att de kännetecknar hur en person interagerar i sina relationer med andra. Exempel på dessa inkluderar:

• Anpassningsförmåga
• Kommunikationsförmåga
• Kreativt tänkande (förmågan att "tänka utanför boxen")
• Pålitlighet
• Arbetsmoral
• Samarbetsförmåga
• Tidshanteringsförmåga
• Problemlösningsförmåga
• Kritiskt tänkande

Gillade du detta innehåll? Besök vår sida med CV-exempel och skapa den bästa CV:n för dig.